Филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии
в Республике Башкортостан" в городах Туймазы, Белебей

Каждый год 15 марта отмечается День защиты прав потребителей. В 2024 году он проводится под девизом «Fair and responsible Al for consumers» - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей в 2024 году, основное внимание акцентируется на проблему доверия потребителей к «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом. Очень часто такие «помощники нейросети» сталкиваются с задачей предоставления естественных ответов, но не всегда верных, поскольку они не способны отличить правду от вымысла и могут выдавать недостоверные факты как реальные. В результате такой ситуации потребители могут получить неверную информацию и сделать неверные выводы.

Искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира в настоящее время. Его влияние распространяется на различные сферы жизни людей: от профессиональной деятельности до развлечений. Технологии искусственного интеллекта оказывают значительное воздействие на ключевые области социальной сферы и экономики, включая банковское обслуживание, торговлю, медицину и промышленность.

Сегодня при обращении к онлайн-консультанту или в техническую поддержку интернет-магазина вы можете даже не сразу понять, что беседуете с ботом. Выяснив основные вводные (номер и дату заказа, характер проблемы и т. п.), автоматический собеседник либо сам предложит ответ, либо направит запрос к узкому специалисту, ответственному за конкретный круг задач. Таким образом, сократится время ожидания ответа от менеджера.

Консультации опытного продавца не поддаются замене даже самым точным алгоритмом рекомендаций. Эффективная коммуникация с клиентами всегда была и остается важной частью бизнеса. Новые технологии автоматизируют рутинные операции, чтобы упростить работу управляющих и повысить качество взаимодействия с клиентами.

Если у Вас возникают вопросы по защите своих прав, либо Вам необходима помощь в составлении юридических документов, Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей по адресу: Республика Башкортостан, г. Туймазы, ул. Лесовода Морозова, 1, 3 этаж, 302 кабинет.

Телефон +7(34782)5-43-49 или Вы можете описать свою ситуацию и задать вопрос на почтовый ящик Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Памятка разработана специалистом по защите прав потребителей Христофоровой А.В.

         Энтеробиоз - одно из самых распространенных паразитарных заболеваний во всем мире, оправданно называемое болезнью «грязных рук». Среди многочисленных паразитов, изученных гельминтологами, а их на сегодня известно более двухсот видов, острицы – один из наиболее широко известных гельминтов, а энтеробиоз – относится к контактным гельминтозам. Энтеробиозом человек может заболеть в любом возрасте, поскольку восприимчивость к инвазии всеобщая, но основной «группой риска» являются, дети дошкольного и школьного возраста. Это связано с недостаточно развитыми у детей навыками личной гигиены

       Справка - возбудитель энтеробиоза - мелкие тонкие острицы белого цвета, обитающие в кишечнике человека. Длина самки острицы достигает 9-12 мм, самца - 2-3 мм. Возбудитель энтеробиоза - паразитирует в нижней части тонкого и верхних отделах толстого кишечника, прикрепившись к слизистой оболочке. Зрелая оплодотворенная самка способна откладывать до 7000 яиц и пассивно выделяться с калом. После кладки яиц самка погибает. Источником энтеробиоза является больной человек, зараженный острицами. Домашние животные безопасны в отношении заражения человека.

           Главный путь заражения - оральный (заглатывание яиц остриц в рот загрязненными руками). Может быть неоднократное самозаражение. Яйца остриц при расчёсывании прилипают к пальцам, попадают под ногти, руками загрязняются предметы обихода, продукты, в этом круговороте яйца опять поступают в организм человека через рот и снова начинается новый цикл развития. От больного энтеробиозом заражаются другие, при контакте.           Симптомы энтеробиоза - основное: ощущение зуда вокруг анального отверстия во время сна и в утренние часы. Нарушения работы нервной системы ,нарушение сна. Возможны появления головной боли периодические судорожные явления ,нарушение пищеварения и расстройство стула ,запоры или понос ,наличие слизи, примеси крови в каловых массах, вздутие живота или боль ,тошнота или рвота.

    Жизнеспособность остриц во внешней среде. Острица устойчива к внешним воздействиям и дезинфицирующим средствам. При температуре до 28°С яйца острицы жизнеспособны до 8 дней. На игрушках, постели, коврах яйца сохраняются до 21 дня, на песке песочниц – 14 дней, в воде водопровода и водоемов – 7 дней.

        Профилактика энтеробиоза. Главное в профилактике энтеробиоза – соблюдение правил личной гигиены. Больные энтеробиозом подлежат обязательному лечению. Лицам, которые находились рядом с инвазированным, проводится обследование на энтеробиоз. В случае выявления больного энтеробиозом в организованных дошкольных учреждениях необходимо проводить : - ежедневная 2-кратная влажная уборка помещения (ручки дверей, шкафов, выключатели, игрушки, полы у плинтусов и под мебелью, вентиляционные решетки и места скопления пыли); - в течение 3-х дней, начиная с первого дня лечения, вытряхивать вне помещений одеяла, матрацы, подушки; - ежедневная смена постельного белья, полотенец с последующей стиркой и проглаживанием горячим утюгом  или проведение камерной дезинфекции , твердые и резиновые игрушки моют с применением моюще-дезинфицирующих средств - мягкую мебель, ковры, дорожки, мягкие игрушки пылесосят с последующим обеззараживанием ультрафиолетовым бактерицидным излучением; -фекалии перед спуском в канализацию обеззараживают дезинфицирующими средствами.

      Рекомендации родителям по уходу за детьми: - прививать детям навыки личной гигиены тела, отучать детей от привычки брать в рот пальцы и игрушки; - часто мыть руки с мылом, намыливая их два раза; - коротко стричь ногти; - ежедневно менять нательное белье; - чаще менять постельное белье, стирать при температуре не ниже 60 – 70 град, проглаживая утюгом (губительное воздействие на яйца остриц оказывает выдерживание постельных принадлежностей и мягких игрушек на улице на морозе или летом на ярком солнце в течение 2- 3 часов); - проводить регулярную влажную уборку помещения с частой сменой воды и полосканием тряпок для мытья полов под проточной водой.

   Обследование на энтеробиоз- Обследование на энтеробиоз можно пройти на базе паразитологической лаборатории, имеющей лиценцию на оказание данного вида услуг.

         Лаборатория бактериологических исследований  Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в городах Туймазы Белебей  имеет практический опыт проведения микроскопических паразитологических и серологических исследований на гельминтозы по действующему прейскуранту: перианальный соскоб 192 руб.; биоматериал на яйца гельминтов и цисты простейших (за 1 показатель) 384 руб.;биоматериал на паразиты и их фрагменты 294 руб.; серологические исследования на паразитозы (1 инфекция) 384 руб..Также можно провести камерную дезинфекцию постельных принадлежностей (одеяла,подушки ,матрацы), 1 комплект -180руб. Данные исследования  и камерная дезинфекция постельных принадлежностей проводятся по адресу: г. Туймазы, ул.Лесовода Морозова ,д.1 телефон :7-25-96,7-45-66,  8-937-150-46-31.

Исп. Врач-эпидемиолог Шакирова Ф.А

Честный знак — это государственная система мониторинга товаров, которая позволяет отслеживать продукцию по всей цепочке: от производителя до конечного потребителя. Ее создали для борьбы с нелегальным производством и защиты интересов граждан. Планируется, что к 2026 году большая часть потребительской корзины должна быть промаркирована.

Система выгодна и государству, и потребителю, и участникам оборота маркируемой продукции:

• Потребитель сможет проверить качество товара до покупки и защитить свои интересы в случае, если ему попытаются продать подделку.
• Производителю не придется нести потери, конкурируя с компаниями, которые торгуют контрафактом по заниженной цене. Например, с нелегально ввезенным продуктов из других стран.
• Государство обеспечит граждан качественным продуктом, «обелит» рынок и введет в легальное поле организации, которые раньше уклонялись от налогов.

Для маркировки используют специальные коды Data Matrix: он уникален для каждой единицы продукции. Производитель или импортер заказывает их в Честном знаке и наносит на упаковку, а система мониторинга сохраняет данные о товаре. Например, дату и место производства. Затем, во время покупки, потребитель может отсканировать этот код с помощью мобильного приложения и проверить информацию.

Какие товары подлежали обязательной маркировке до 1 сентября 2023 года

Полный список товарных группы, подлежащих маркировке, указан в Распоряжении Правительства РФ от 28.04.2018 № 792-Р. Старых товарных групп, которые были запущены до осени 2023 года, одиннадцать:

• фотоаппараты,
• лекарства,
• обувь,
• табак,
• молочная продукция,
• упакованная вода,
• туалетная вода и духи,
• никотиносодержащая продукция,
• одежда и текстиль,
• шины и покрышки,
• слабоалкогольные напитки и пиво.

В распоряжении также указаны коды ОКПД-2 и ТН ВЭД. Расшифровать их можно с помощью классификаторов. Это необходимо, так как не каждый товар подлежит маркировке».

Какие товарные группы маркируются с 1 сентября 2023 года

С осени список в Распоряжении Правительства РФ от 28.04.2018 № 792-Р расширился, в него добавили еще шесть товарных групп:

• БАД,
• медицинские изделия,
• антисептики,
• кресла-коляски,
• безалкогольные напитки,
• велосипеды.

Помимо новых товарных групп, пополнились две старые — «упакованная вода» и «пиво и слабоалкогольные напитки». В первую категорию с 1 сентября 2023 года добавили детскую воду, во вторую с 1 октября 2023 года — пиво в стеклянной и ПЭТ-упаковке.

Еще есть эксперимент. Это этап, когда маркировка еще не является обязательной, к ней производители подключаются добровольно. За время эксперимента Честный знак проверяет готовность рынка, а производители — тестируют решения. Когда эксперимент завершается, правительство выпускает нормативно-правовой акт и маркировка становится обязательной. Сейчас две категории проходят эксперимент — «Лососевая и осетровая икра» и «титановая металлопродукция».

 При помощи мобильного приложения «Честный знак»  любой потребитель  может

 – Отследить ,кто и когда произвел товар или ввез его в страну,

-   Проверить  легальность продукции. Если  код  поддельный ,при сканировании приложение не найдет  товар в системе маркировки и выдаст предупреждение;

  - Сообщить  об  обнаруженной  нелегальной продукции .При сканировании  товара  покупатель увидит в приложении, есть ли товар  в системе маркировки. Если его там нет ,можно сообщить о нарушении в органы Роспотребнадзора.

Врач по общей гигиене Шакирова Ф.А